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Última actualización: 10 de enero de 2025
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Proceso de Reembolso
Cómo manejamos tu solicitud de reembolso
01
Enviar Solicitud
Contacta con soporte con detalles del pedido
Inmediato
02
Proceso de Revisión
El equipo verifica los detalles de la transacción
2-4 horas
03
Decisión
Correo de aprobación o explicación enviado
Dentro de 24h
04
Reembolso Emitido
Dinero devuelto al método de pago original
24-48 horas
Plazos de Procesamiento
Tiempo de Revisión
Revisión inicial de la solicitud
2-4h
Decisión de Aprobación
Decisión final tomada
24h
Procesamiento de Reembolso
Dinero enviado al método de pago
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