Volver al inicio
Última actualización: 10 de enero de 2025

Política de
Privacidad

Tu privacidad importa. Aprende cómo protegemos tus datos.

Navegación Rápida

1. Resumen

Jan Zdunikowski Media (FacilRecarga) ("nosotros", "nuestro") está comprometido a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio de recarga móvil.

Cumplimiento del RGPD

Operamos en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de protección de datos aplicables. Tu confianza es importante para nosotros, y estamos comprometidos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos.

2. Qué Información Recopilamos

Información Personal

  • Número de teléfono móvil (para entrega de recarga)
  • Dirección de correo electrónico (si se proporciona para recibos)
  • Detalles de la tarjeta de pago (procesados de forma segura por Stripe)
  • Historial de transacciones y cantidades

Información Técnica

  • Dirección IP y datos de ubicación
  • Tipo y versión del navegador
  • Información del dispositivo y sistema operativo
  • Datos de cookies y tecnologías similares

3. Cómo Usamos Tus Datos

Prestación del Servicio

Procesar recargas y entregar crédito a números móviles

Procesamiento de Pagos

Facilitar transacciones seguras a través de Stripe

Atención al Cliente

Responder a consultas, resolver problemas y proporcionar asistencia

Cumplimiento Legal

Cumplir con requisitos regulatorios y prevenir fraudes

4. Con Quién Compartimos Datos

Importante: Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

Procesador de Pagos (Stripe)

Para procesamiento seguro de pagos y cumplimiento PCI

Operadores de Redes Móviles

Para entregar crédito de recarga al número especificado

Autoridades Legales

Cuando sea requerido por ley, orden judicial o cumplimiento regulatorio

5. Tus Derechos bajo el RGPD

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de tus datos personales que conservamos

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos

Derecho al Olvido

Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")

Derecho a la Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina

Derecho a la Limitación

Solicitar la limitación del procesamiento en ciertas circunstancias

Derecho de Oposición

Oponerse a ciertos tipos de procesamiento de datos

6. Seguridad de Datos

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Procesamiento de pagos compatible con PCI DSS a través de Stripe
Auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad regulares
Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
Formación de empleados sobre protección de datos y cumplimiento del RGPD

8. Contáctanos

Responsable de Protección de Datos

Jan Zdunikowski Media - FacilRecarga

Trylogii 40

01-982 Varsovia, Polonia

Autoridad Supervisora

Autoridad Polaca de Protección de Datos (UODO)

ul. Stawki 2

00-193 Varsovia, Polonia